近日,中心研究员王敏(第一兼通讯作者)与20级本科生康一帆、邓白露、兰茜合作的研究成果,“Exploring college students’ risk perception and acceptance intention of facial recognition technology in China”,于期刊Telematics and Informatics(图书情报类中科院一区,SSCI-Q1,CiteScore 17分)在线发表。现将摘要摘编如下:
内容摘要:“智慧校园”建设热潮涌动,人脸识别技术(FRT)被广泛布局高校场景,用于校园门禁、上课考勤、课堂评估等,为校园生活、课堂教学带来安全保障和便捷的同时,也造成隐私侵犯、信息泄露、身份盗窃等风险。既有研究指出,这是一种新的“科林格里奇困境”(Chen & Wang, 2023)。在校大学生是高校人脸识别的使用主体,亦是人脸信息的核心主体,他们对高校人脸识别应用的风险感知与接受意愿,是论证人脸识别进校园是否“合法、正当、必要”的重要基础,也是探讨如何规避教育场景中人脸识别应用风险的前提。
为评估在校大学生对高校人脸识别应用的接受意愿,研究基于整合技术接受模型(UTAUT)的核心变量,引入新变量“感知风险”“个体创新性”和“系统信任”,并将“感知风险”分为隐私风险、心理风险、功能风险和社会风险,将“系统信任”分为“对FRT系统本身、FRT系统提供者的信任”,构建实证模型。研究经预调查、正式调查两个阶段,共调研了来自武汉市58所“双一流”和“非双一流”建设高校、年龄约18至25岁的903名在校大学生。
实证结果表明,学生的绩效期望、个体创新性、系统信任与接受意愿显著正相关。其中,系统信任与隐私风险、心理风险、功能风险负相关,而社会风险与系统信任无显著关系。便利条件、付出期望、社群影响与使用意愿之间亦无显著关系。研究阐释了以上研究结果,并与既有研究发现、西方国家大学生的相关情况作充分比较。
本研究的贡献主要包括:
(1)拓展UTAUT模型,引入“感知风险”等新变量,并将人脸识别应用中的“风险感知”分为隐私风险、心理风险、功能风险和社会风险,而不局限于既有研究中普遍强调的“隐私风险”。
(2)与既有研究强调人脸识别会带来性别、种族、宗教歧视不同的是,本研究发现,我国学生对这类歧视、偏见、区别对待等社会性风险感知不强烈,社会性风险与接受意愿无显著关系。这也是与既有研究中西方大学生风险感知情况的不同之处,可能与“和而不同”“多元一体”等文化教育背景和价值观相关。
(3)诠释了校园监视进一步常态化下的“隐私悖论”。在校大学生心存强烈隐私担忧,又怀有较高的绩效期望,部分隐私风险感知被绩效期望所消解,人脸识别接受度体现功利化、“效用论”的价值观。
(4)结合在校大学生的隐私风险感知及其系统信任状况,提出了液态化、流动性“知情同意”框架。既有研究和判例都表明,学校人脸识别场景中,“知情同意”原则因学生与学校之间不对等的权力关系而失效。本研究的结果还显示,除了不对等关系,学生对学校还保有一定程度的“信任”。因此,研究提出一种新的知情同意框架——“分级信任+按需同意”。“知情同意”不再是勾选“同意”或“不同意”的一次性、强制性决策,而是“按需同意”的流动性、自主性决定,方能解决人脸识别应用带来的隐私担忧、功能潜变(function creep)等问题。
本研究存在调查样本代表性、未进一步比较不同应用情景(如校园门禁、上课考勤、课堂评估)之差异等方面的局限。
(本研究是教育部人文社科青年项目“人脸识别应用中个人信息的分类分级保护研究”的阶段性成果。作者感谢武汉大学新闻学系罗晨博士的建议和帮助。)
作者简介:
王 敏,武汉大学媒体发展中心研究员、新闻与传播学院副教授;
康一帆,武汉大学新闻与传播学院2024级硕士研究生、2020级新闻学本科毕业生;
邓白露,武汉大学新闻与传播学院2024级硕士研究生、2020级传播学本科毕业生;
兰 茜,武汉大学新闻与传播学院2020级新闻学本科毕业生。
相关链接:
《跨境人脸识别应用的规则:基于欧盟、美国和中国的比较案例分析》陈文浩、王敏,公众号:武汉大学媒体发展研究中心